Nos formations coups de cœur


Communicateur d’impact (classe virtuelle)

Nous devons sans cesse communiquer pour informer, transmettre une décision, influencer, inciter à l’action, vendre une idée, partager une vision, tisser des liens. La communication étant un enjeu stratégique des organisations, nous ne pouvons pas y échapper : nous devrons parler en public. Composée à 75 % d’exercices pratiques, cette formation vous permettra de devenir un communicateur qui a de…

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Gérer les comportements dysfonctionnels en milieu de travail (en classe virtuelle)

La présence d’employés adoptant des comportements dysfonctionnels dans l’organisation peut créer un impact sur l’équipe et l’organisation pouvant prendre différentes formes : baisse de performance, diminution de la qualité, climat de travail affecté, démission des talents, surcharge pour certains collaborateurs, etc. Cette formation, axée sur des cas réels, donne des trucs éprouvés pour les gestionnaires qui se sentent souvent impuissants…

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Leader et pensée stratégique pour exécutifs (classe virtuelle)

But Renforcer votre posture de cadre intermédiaire ou d’exécutif en développant votre capacité à élever votre pensée stratégique, à l’aide d’outils d’expérimentation innovants. Clientèle Leaders Objectifs d’apprentissage Comprendre ce qu’est la stratégie et comment utiliser cette dernière quotidien pour agir avec plus d’impact et d’agilité. Connaître et maitriser les trois piliers de la pensée stratégique. Identifier et analyser les compétences…

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Leader et pensée stratégique (classe virtuelle)

But Développer votre capacité à penser de manière stratégique en expérimentant différentes techniques innovantes vous permettant d’élever votre perspective, de mieux comprendre la dynamique des différentes parties prenantes de votre organisation et ainsi de prendre de meilleures décisions dans votre rôle de leader au quotidien. Clientèle Leaders, professionnels Objectifs d’apprentissage Comprendre ce qu’est la stratégie et comment utiliser cette dernière…

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Exceller dans son rôle de mentor (classe virtuelle)

But S’approprier son nouveau rôle de mentor afin de mettre en place une démarche porteuse de résultats, tout en instaurant un climat de complicité avec son mentoré. Clientèle Leaders Objectifs d’apprentissage Intégrer une posture de leader-coach en appliquant les grands principes du coaching. Distinguer ses propres pièges relatifs à la posture de leader-coach et identifier des pistes d’action pour les…

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Persuasion et communication d’influence (classe virtuelle)

Vous avez l’expertise liée à votre poste, la capacité de jugement associée, les compétences pour assumer votre rôle… mais, êtes-vous en mesure d’influencer votre entourage? Avoir du sens politique, c’est influencer, c’est se positionner et décoder les dynamiques de pouvoir, c’est connaître et respecter les acteurs, c’est créer des liens de confiance et se faire des alliés. Par notre formation…

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Gérer la civilité dans les équipes de travail (classe virtuelle)

Comment se porte le climat de travail dans vos équipes? Saviez-vous que plusieurs organisations tolèrent encore la présence de comportements d’incivilité dans leurs rangs : mauvaise attitude, refus d’autorité, discréditation ou fausses accusations entre collègues, impolitesse, manquements? Cela génère des conséquences qui coûtent très cher aux entreprises. Notre atelier sur la civilité, orienté vers la pratique, vous permettra d’intervenir adéquatement afin…

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La civilité en milieu de travail, c’est non négociable (classe virtuelle)

Dans la dynamique de la civilité en milieu de travail, les employés jouent des rôles de premier plan. Pour mettre fin aux phénomènes d’incivilité, toute organisation doit, sans aucun doute, impliquer activement ses employés. Ils doivent comprendre ce qu’est l’obligation de civilité en milieu de travail, leurs responsabilités à cet égard et l’importance cruciale des relations de travail de qualité….

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Développer son approche client – clientèle interne et externe (classe virtuelle)

Plus que jamais, la communication et notre façon d’interagir est au cœur de notre capacité à rallier et influencer nos clients internes (patrons, collègues, partenaires d’affaires, etc.) et externes (clientèle, fournisseurs, etc.) afin de développer ces relations d’affaires qui iront bien au-delà de la simple bonne entente, et résisteront au stress et à la pression du monde moderne des affaires….

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Maximiser la collaboration au sein de son équipe (classe virtuelle)

Devenue à la fois une valeur, un objectif à atteindre et une compétence, la collaboration est non seulement un atout appréciable, mais également un véritable avantage compétitif. Travailler en équipe, c’est viser l’atteinte d’objectifs communs. En tant que gestionnaire, comment instaurer la collaboration afin d’éliminer le travail en silos, éviter les conflits et vaincre l’inertie? Cette formation livre outils et…

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Communiquer et collaborer pour accroître la synergie (classe virtuelle)

Pourquoi collaborer? Au-delà d’une réponse organisationnelle du type « pour être plus productif », nous nous sommes penchés sur la réalité de ceux qui collaborent à l’intérieur d’une même équipe. Qu’ont-ils vraiment à gagner à collaborer ensemble? Nos experts vous ont concocté un produit de formation spécialement conçu pour stimuler la collaboration à l’intérieur même d’une équipe, dans sa plus grande unicité. Il…

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La reconnaissance comme levier de performance durable (classe virtuelle)

Les pratiques de la reconnaissance sont admises comme ayant un effet bénéfique sur l’identité de la personne, la confiance, les relations interpersonnelles, la motivation, l’engagement. Quelle utilisation en faites-vous? Reconnaître n’est pas un luxe, mais bien un réflexe à acquérir en tant que gestionnaire. Venez vous doter d’outils concrets pour avoir réellement de l’impact dans vos gestes de reconnaissance, et…

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Sens politique et action stratégique – niveau 2 (classe virtuelle)

À l’aide de cette formation, vous pourrez pousser plus loin la lecture stratégique de votre environnement, accroître votre agilité politique et asseoir votre influence sur les meilleures bases qui soient. Vous évaluerez votre quotient politique organisationnel (QPO). Vous aurez l’occasion de vous familiariser avec les outils qui vous permettront de mieux saisir la complexité organisationnelle et d’y réagir adéquatement pour…

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À chacun sa couleur – pour gestionnaires (classe virtuelle)

Cette formation permettra au gestionnaire de faire le bilan des forces de sa personnalité en tant que dirigeant d’une équipe et d’adapter son approche en fonction des besoins fondamentaux et des différences individuelles. Une formation essentielle à une époque où la diversité est célébrée, soulignée et fait partie du quotidien.

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À chacun sa couleur – pour coéquipier (en classe virtuelle)

Au cours de cette formation d’une journée, vous prendrez conscience des forces de votre personnalité en tant que membre d’une équipe et du style de relation que vous entretenez avec vos coéquipiers. Dans le but de vous ajuster en fonction de vos interlocuteurs, d’améliorer vos communications avec autrui et de prévenir les conflits, vous verrez aussi comment vous responsabiliser et…

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Manoeuvrer avec agilité dans le changement (classe virtuelle)

Le changement fait partie de la réalité quotidienne des organisations. Chaque jour en tant que leader, vous devez y faire face, vous y adapter et déterminer rapidement comment capitaliser sur les opportunités qui se présentent. Vous devez également réfléchir à votre propre posture agile et à vos compétences interpersonnelles, et vous adapter si nécessaire, ainsi que déterminer quand et comment…

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Gestionnaire 3.0 : Actualiser ses pratiques à la réalité d’aujourd’hui (en classe virtuelle)

Bouleversements, adaptations, virage technologique, démobilisation… On vous a concocté un programme court pour emboîter le pas du changement.   PROGRAMME : (90 minutes chacun) ✔ Atelier de lancement : Établir son profil de gestionnaire + ο   Leadership mobilisateur ο   Gestion du temps et des priorités ο   Encadrer la performance ο   Courage managérial ο   Gestion des conflits ο   Leader de changement ο …

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Leadership sans autorité formelle (classe virtuelle)

Avez-vous à influencer, mobiliser et convaincre dans le cadre d’un poste sans autorité formelle? Basée sur la simulation, cette formation permet de prendre conscience de son style de leadership informel, de développer des tactiques et d’augmenter son influence dans le but de relever les défis inhérents à une position sans lien hiérarchique sur ses collaborateurs.

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Mobilisation d’équipe et leadership (classe virtuelle)

Visez l’équilibre en période de turbulence. Munissez-vous d’outils concrets pour vous permettre de maîtriser votre niveau de stress et d’optimiser votre énergie en période de turbulence.

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Rédaction : techniques d’écriture (classe virtuelle)

Avez-vous l’impression que vos écrits n’ont pas toujours la portée que vous souhaiteriez? Par cette formation axée sur la pratique, vous pourrez acquérir une méthode de rédaction qui vous permettra de mieux vous adapter à votre auditoire, d’écrire rapidement des textes plus clairs et de structurer votre message pour qu’il ait plus d’impact.

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Former et accompagner dans l’action | Coaching technique (classe virtuelle)

Devenu un élément concurrentiel indéniable et essentiel, le service client n’est plus qu’un simple atout pour une entreprise. Voyez comment arrimer fidélisation des clients et satisfaction personnelle, grâce à cette formation où vous pourrez parfaire vos habiletés d’interaction avec vos clients. Découvrez les règles d’or pour optimiser votre communication, désamorcer les réactions émotives de vos clients et gérer les clientèles…

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Intelligence émotionnelle dans le milieu de travail (classe virtuelle)

Dans le contexte économique au sein duquel on doit faire plus avec moins, les entreprises ont avantage à employer des individus dotés d’intelligence émotionnelle : ils s’adaptent plus vite aux changements, travaillent mieux en équipe, communiquent de façon appropriée, etc. Il s’agit d’atouts majeurs pour une organisation. Au cours de cette formation, vous comprendrez comment, par la gestion des émotions,…

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Gérer votre temps comme un pro (classe virtuelle)

Avez-vous l’impression d’avoir trop de tâches et de projets pour la quantité de temps et de ressources disponibles? Êtes-vous constamment interrompu, n’arrivant pas à respecter votre planification? À l’aide d’une auto-évaluation et d’un bilan personnel, vous pourrez évaluer votre sens de l’organisation, puis vous verrez quels outils éprouvés utiliser pour une gestion judicieuse et efficace de vos heures de travail.

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Gestionnaire courageux (classe virtuelle)

Savoir annoncer une mauvaise nouvelle, mener un changement ou un virage, persister dans l’adversité : autant de réalités  auxquelles sont confrontés  les dirigeants d’aujourd’hui, qui demeurent des humains dotés de valeurs et de sentiments. Comment relever ces défis qu’impose le rôle de gestionnaire? Où trouver le courage pour ne pas  déroger de son objectif? Cette formation propose des pistes  de…

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Négocier et influencer pour gagner ensemble (classe virtuelle)

La capacité à influencer et à négocier est une aptitude importante pour de nombreux leaders et professionnels, d’autant plus dans un environnement de projets matriciel. Savoir concilier les points de vue divergents et obtenir l’adhésion des parties prenantes est essentiel dans la dynamique organisationnelle. Cette formation vous permettra de passer de l’opposition à l’adhésion en optimisant votre capacité à exercer…

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Gestion du stress : soutenir son équipe tout en maintenant le cap pour soi-même (classe virtuelle)

Visez l’équilibre en période de turbulence. Munissez-vous d’outils concrets pour vous permettre de maîtriser votre niveau de stress et d’optimiser votre énergie en période de turbulence.

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Renforcer son rôle-conseil | pour conseillers et leaders (en classe virtuelle)

Vous devez intervenir à titre de conseiller et vous ne savez pas toujours sur quel pied danser : quand agir en tant qu’expert et quand endosser un rôle de facilitateur? Exceller à ce titre suppose une compréhension claire de ce que l’on attend de vous et une capacité à créer une relation de confiance avec son client. Pour ce faire, nous…

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Gérer le temps et les priorités | pour employés (en classe virtuelle)

Comment concilier ses propres priorités avec celles de son gestionnaire? Quand les demandes se font pressantes et se multiplient, l’adjointe ou l’adjoint doit réagir et prendre des décisions rapidement. Cette formation passe en revue les grands principes de l’organisation du temps, les obstacles et les critères indispensables à une gestion judicieuse des priorités.

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Animer efficacement une réunion virtuelle | pour leaders, gestionnaires et conseillers (en classe virtuelle)

La réunion a-t-elle mauvaise réputation dans votre réalité organisationnelle? Incontournable du management et de la communication d’équipe, la réunion devrait faire partie de vos outils clés de gestion. Apprenez comment rendre ces moments plus constructifs et productifs. Développez une approche mieux structurée qui favorise l’implication des participants et la prise de décisions vers l’atteinte des objectifs visés.

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Développer son leadership en réunion | pour leaders et conseillers (en classe virtuelle)

La réunion a-t-elle mauvaise réputation dans votre réalité organisationnelle? Incontournable du management et de la communication d’équipe, la réunion devrait faire partie de vos outils clés de gestion. Apprenez comment rendre ces moments plus constructifs et productifs. Développez une approche mieux structurée qui favorise l’implication des participants et la prise de décisions vers l’atteinte des objectifs visés.

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Passer de collègue à patron | pour leaders, gestionnaires et conseillers (en classe virtuelle)

C’est chose faite : vous avez eu la promotion dont vous rêviez. Comment avoir une vision claire des défis qu’implique une telle transition? Comment se positionner rapidement et efficacement sans sacrifier l’aspect relationnel de vos fonctions? Cette formation de deux jours vous livre les clés d’une transition réussie.

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Sens politique et pouvoir d’influence | pour leaders et conseillers (en classe virtuelle)

Vous avez l’expertise liée à votre poste, la capacité de jugement associée, les compétences pour assumer votre rôle… mais, êtes-vous en mesure d’influencer votre entourage? Avoir du sens politique, c’est influencer, c’est se positionner et décoder les dynamiques de pouvoir, c’est connaître et respecter les acteurs, c’est créer des liens de confiance et se faire des alliés. Par notre formation…

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Surmonter les défis de gestion à distance | pour leaders (formule complète, en classe virtuelle)

À quels défis est confronté le gestionnaire d’une équipe dont les membres sont dans des villes, voire dans des pays différents? Quelles qualités et quelles compétences doit-il s’efforcer d’acquérir? Comment trouver le juste milieu entre la souplesse et l’autorité dans un environnement virtuel? Cette formation de six heures (deux blocs de trois heures) livre les clés essentielles au gestionnaire virtuel.

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Réussir dans son rôle de leader-coach – niveau 1 (Classe virtuelle)

Connaissez-vous ce qu’on appelle « l’attitude du coach »? C’est l’idée que, sans être un coach à part entière, le gestionnaire emprunte des outils à la profession de coach pour développer le plein potentiel de son équipe. Dans le cadre de cette formation, vous découvrirez un processus éprouvé pour accélérer le développement individuel et apprendrez, entre autres, à établir le climat de…

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La reconnaissance au travail : La responsabilité de tous !

Impliquer les collaborateurs dans l’établissement d’une culture de reconnaissance en milieu de travail.

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