Intelligence émotionnelle dans le milieu de travail

Dans un environnement de travail en constante évolution, les compétences techniques ne suffisent plus pour garantir la réussite professionnelle et organisationnelle. La capacité à gérer ses émotions ainsi qu’à comprendre celles des autres est devenu un incontournable pour les leaders et les employés à tous les niveaux.

But

Développer sa capacité à traiter des situations émotionnelles simples ou complexes dans son milieu de travail afin de favoriser la prise de décision éclairée et l’instauration de saines relations de travail.

Objectifs d’apprentissage
  • Décrire ses émotions et formuler ses besoins lors de situations émotionnellement délicates ou difficiles.
  • Adapter son attitude pour affirmer ses limites tout en respectant autrui.
  • Appliquer la technique de la communication non-violente en contexte professionnel.
Déroulement

Exposés et échanges (30 %); étude de cas et exercices pratiques (70 %)

Éléments du contenu

Module 1 : Réflexion autonome

  • Autoévaluation des compétences émotionnelles
  • Autoévaluation de son attitude et de son style d’affirmation de soi
  • Questions de réflexion

 Module 2 : Démystifier l’intelligence émotionnelle, des origines à nos jours

  • Biologie des émotions
  • Apparition du concept d’intelligence émotionnelle
  • Place des émotions au travail
  • Les émotions – définition
  • Avantages et inconvénients des émotions au travail
  • Activité : mise en situation

Module 3 : Explorer les compétences émotionnelles et découvrir les stratégiques gagnantes pour les développer

  • Compétence 1 : la conscience de soi
  • Technique d’ancrage
  • Compétence 2 : la maîtrise de soi
  • Activité : attitude et style d’affirmation de soi
  • Compétence 3 : la conscience sociale
  • Développer son empathie
  • Compétence 4 : la gestion des relations
  • Fixer ses limites avec tact
  • Activité : la communication non-violente

Bilan des apprentissages

  • Mon plan de transfert des apprentissages
  • Évaluation de la formation
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UEC : 0,6
Durée : 6 heures
Coût (taxes en sus) : 495.00 $
Note :

La durée est de 6 heures (2 blocs de 3h en virtuel et une journée de 6 heures consécutives en présentiel.)

Cette formation est offerte en classe virtuelle ou en présentiel.  Voir la planification des formations publiques proposées ci-après :

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Prochaines dates :
Qté
Classe Virtuelle
4 Déc 2024 - 9:00 à 12:00
et
11 Déc 2024 - 9:00 à 12:00

Confirmé
Formation en cours

Classe Virtuelle
20 Fév 2025 - 13:00 à 16:00
et
27 Fév 2025 - 13:00 à 16:00

Classe Virtuelle
20 Fév 2025 - 13:00 à 16:00
et
27 Fév 2025 - 13:00 à 16:00

Montréal
8 Avr 2025 - 9:00 à 16:00

Classe Virtuelle
1 Mai 2025 - 9:00 à 12:00
et
8 Mai 2025 - 9:00 à 12:00