Négocier et influencer pour gagner ensemble (classe virtuelle)

La capacité à influencer et à négocier est une aptitude importante pour de nombreux leaders et professionnels, d’autant plus dans un environnement de projets matriciel. Savoir concilier les points de vue divergents et obtenir l’adhésion des parties prenantes est essentiel dans la dynamique organisationnelle. Cette formation vous permettra de passer de l’opposition à l’adhésion en optimisant votre capacité à exercer votre influence, tout en évitant les tensions interpersonnelles.

But

Miser sur l’adhésion en optimisant votre capacité à influencer et à négocier, tout en évitant les tensions interpersonnelles.

Clientèle

Tous

Objectifs d’apprentissage
  • Identifier son pouvoir de négociation, pour mieux l’incarner au quotidien et saisir son impact.
  • S’initier au processus de négociation et expérimenter le processus pour améliorer son aisance en contexte de négociation et obtenir la cohésion.
Déroulement

Classe virtuelle en temps réel où chaque participant se connecte à la session à l’aide d’un lien web. Ordinateur, caméra web et casque d’écoute avec microphone sont requis pour la session.

Éléments du contenu
  • Introduction (objectifs, règles du jeu, mise en contexte)
  • Brise-glace
  • Mon rôle de négociateur – Réflexions
    • L’impact d’incarner ou non mon rôle de négociateur
  • Les grandes étapes de la négociation
    • La préparation
      • Les objectifs
      • Le B.A.T.N.A.
      • Les questions pertinentes à se poser (aide-mémoire)
    • Choisir le moment et l’endroit
    • Développer et maintenir le côté relationnel
      • Techniques de communication
      • L’écoute
      • Les émotions de base
    • Identifier les variables à considérer
    • Identifier les critères objectifs
    • Utiliser l’influence
      • La crédibilité et la visibilité
      • Parler en termes de bénéfices
    • Gérer les objections
  • Appuyer sur le bouton « pause »
  • Conclusion d’une négociation
    • Les alternatives
    • Les obstacles
  • Mon pas pour aller plus loin
  • Mise en pratique
  • Mon bilan


L’évaluation se fait en ligne, post-formation

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