La civilité au travail : instaurer le respect au sein de son équipe

Caméra fermée en visioconférence? Commentaires sarcastiques? Exclusion volontaire d’un collègue lors d’une réunion? Courriels à toute heure du jour et de la nuit? La civilité en milieu de travail est un thème qui retient de plus en plus l’attention des dirigeants, en raison de ses nombreux impacts néfastes sur l’organisation et sur les individus qui la composent.

Au cours de cette conférence, apprenez-en plus sur les responsabilités et les obligations de tous en matière de civilité au travail. Découvrez des outils et des stratégies pour prévenir et intervenir sur les situations problématiques et ainsi faciliter vos premiers pas dans la création d’une culture empreinte de civilité.

Persuasion et communication d’influence (en classe virtuelle)

Vous avez l’expertise liée à votre poste, la capacité de jugement associée, les compétences pour assumer votre rôle… mais, êtes-vous en mesure d’influencer votre entourage? Avoir du sens politique, c’est influencer, c’est se positionner et décoder les dynamiques de pouvoir, c’est connaître et respecter les acteurs, c’est créer des liens de confiance et se faire des alliés. Par notre formation vedette, vous construirez votre pouvoir d’influence et développerez ces précieuses habiletés politiques.

La civilité en milieu de travail, c’est non négociable (en classe virtuelle)

Dans la dynamique de la civilité en milieu de travail, les employés jouent des rôles de premier plan. Pour mettre fin aux phénomènes d’incivilité, toute organisation doit, sans aucun doute, impliquer activement ses employés. Ils doivent comprendre ce qu’est l’obligation de civilité en milieu de travail, leurs responsabilités à cet égard et l’importance cruciale des relations de travail de qualité. Cet atelier est tout simplement un incontournable à votre démarche liée à la civilité.

Gestionnaire 3.0 : Actualiser ses pratiques à la réalité d’aujourd’hui

Bouleversements, adaptations, virage technologique, démobilisation… On vous a concocté un programme court pour emboîter le pas du changement.   PROGRAMME À LA CARTE : 1 | Choisissez vos thèmes (90 minutes chacun) ✔ Atelier de lancement : Établir son profil de gestionnaire + ο   Leadership mobilisateur ο   Courage managérial ο   Leader de changement ο   Encadrer la performance…

Exceller en approche-client | clientèle interne et externe (en classe virtuelle)

Plus que jamais, la communication et notre façon d’interagir est au cœur de notre capacité à rallier et influencer nos clients internes (patrons, collègues, partenaires d’affaires, etc.) et externes (clientèle, fournisseurs, etc.) afin de développer ces relations d’affaires qui iront bien au-delà de la simple bonne entente, et résisteront au stress et à la pression du monde moderne des affaires. Aider, rassurer et connecter, voilà les clés du succès que nous vous aideront à développer pour que soyez en mesure de maîtriser les situations délicates, « vendre » vos idées et faire de vous la personne vers laquelle on se tourne pour trouver les solutions qui seront gagnantes pour tous…

Maximiser la collaboration au sein de son équipe ( en classe virtuelle)

Devenue à la fois une valeur, un objectif à atteindre et une compétence, la collaboration est non seulement un atout appréciable, mais également un véritable avantage compétitif. Travailler en équipe, c’est viser l’atteinte d’objectifs communs. En tant que gestionnaire, comment instaurer la collaboration afin d’éliminer le travail en silos, éviter les conflits et vaincre l’inertie? Cette formation livre outils et conseils pour maintenir l’engagement dans son équipe et favoriser une collaboration aussi stimulante que productive.

Communiquer et collaborer pour accroître la synergie

Pourquoi collaborer? Au-delà d’une réponse organisationnelle du type « pour être plus productif », nous nous sommes penchés sur la réalité de ceux qui collaborent à l’intérieur d’une même équipe. Qu’ont-ils vraiment à gagner à collaborer ensemble? Nos experts vous ont concocté un produit de formation spécialement conçu pour stimuler la collaboration à l’intérieur même d’une équipe, dans sa plus grande unicité. Il devient alors plus qu’intéressant de mettre en pratique la collaboration lorsque l’on a soi-même travaillé au projet d’équipe!

La reconnaissance comme levier de performance durable

Les pratiques de la reconnaissance sont admises comme ayant un effet bénéfique sur l’identité de la personne, la confiance, les relations interpersonnelles, la motivation, l’engagement. Quelle utilisation en faites-vous? Reconnaître n’est pas un luxe, mais bien un réflexe à acquérir en tant que gestionnaire. Venez vous doter d’outils concrets pour avoir réellement de l’impact dans…

Sens politique et action stratégique | niveau 2 (en classe virtuelle)

À l’aide de cette formation, vous pourrez pousser plus loin la lecture stratégique de votre environnement, accroître votre agilité politique et asseoir votre influence sur les meilleures bases qui soient. Vous évaluerez votre quotient politique organisationnel (QPO). Vous aurez l’occasion de vous familiariser avec les outils qui vous permettront de mieux saisir la complexité organisationnelle et d’y réagir adéquatement pour pouvoir influencer les différentes parties prenantes.

Agir avec souplesse dans l’ambiguïté et l’incertitude

Alors que le contexte dans lequel nous évoluons est souvent incertain, complexe et ambigu, développer une mentalité agile est devenu un impératif. Quelle est votre dynamique d’adaptation face aux nouvelles situations? Face à l’inconnu, comment passer de la résistance à l’acceptation? Durant cette courte formation, découvrez les trucs et les astuces pour rebondir et réagir avec plus d’aisance en contexte d’ambiguïté.