Le contexte Une équipe de cadres supérieurs d’une grande organisation souhaitait accroître ses compétences en matière de communication orale, en prévision des rencontres annuelles qu’ils devaient animer auprès de leurs équipes. Cet exercice revêtait un caractère important, dans un contexte où l’organisation devait relever de nombreux défis et que l’engagement des employés était une condition…
Le contexte Une petite entreprise sans but lucratif était aux prises avec une série de conflits interpersonnels qui avait mené au départ simultané de plusieurs employés en congé de maladie, affectant directement la bonne marche des activités courantes. Autour de la machine à café, on murmurait que les relations tendues qu’entretenaient ces employés avec leur…
Une organisation efficiente repose sur le travail d’équipe, c’est-à-dire sur la participation responsable de tous les membres de l’équipe, chacun à son niveau respectif. Déléguer, c’est quoi? Déléguer, c’est confier à d’autres les responsabilités avec l’autorité et l’initiative de la décision dans les limites de ses responsabilités. Déléguer, c’est bâtir des personnes en les habituant…
Le contexte Ayant vécu de douloureux conflits de travail par le passé, une grande organisation voulait éviter de reproduire les mêmes schémas en matière de relations de travail et de revivre de telles situations. Elle se tourne vers CFC pour trouver des pistes de solutions. Le défi : aller au-delà des rôles Lors de leurs…
