Les dix commandements de l’utilisation du courriel

Le courriel est devenu un outil de gestion précieux pour quiconque souhaite gagner du temps et garder le contact avec ses collègues, ses employés ou encore ses clients. Mais cet outil comporte des règles d’utilisation qu’il faut connaître, si l’on veut éviter certains pièges. Tiré et adapté du site www.arobase.org, cet article fournit des conseils utiles…

Les quatre étapes de développement d’une équipe

Une équipe ne devient pas performante du jour au lendemain. Avant d’atteindre sa pleine maturité, elle doit passer par différents stades de développement. Cet article présente les comportements observables à chacune des étapes de développement d’une équipe. Pour un gestionnaire, le fait de comprendre où se situe son équipe lui permet d’adapter ses stratégies de…

Certification Lean Six Sigma – Ceinture verte

[us_single_image image= »4702″ align= »left »] La question du rendement de l’investissement associé aux activités de formation est un enjeu de taille pour les organisations. En effet, dans un contexte concurrentiel où chaque dollar compte, il est normal qu’on en veuille pour son argent. À ce propos, Groupe CFC aimerait vous faire une offre que vous ne pouvez…

La délégation

Une organisation efficiente repose sur le travail d’équipe, c’est-à-dire sur la participation responsable de tous les membres de l’équipe, chacun à son niveau respectif. Déléguer, c’est quoi? Déléguer, c’est confier à d’autres les responsabilités avec l’autorité et l’initiative de la décision dans les limites de ses responsabilités. Déléguer, c’est bâtir des personnes en les habituant…