Le courriel est devenu un outil de gestion précieux pour quiconque souhaite gagner du temps et garder le contact avec ses collègues, ses employés ou encore ses clients. Mais cet outil comporte des règles d’utilisation qu’il faut connaître, si l’on veut éviter certains pièges. Tiré et adapté du site www.arobase.org, cet
Une équipe ne devient pas performante du jour au lendemain. Avant d’atteindre sa pleine maturité, elle doit passer par différents stades de développement. Cet article présente les comportements observables à chacune des étapes de développement d’une équipe. Pour un gestionnaire, le fait de comprendre où se situe son équipe lui
Les conflits sont désagréables la plupart du temps. Les émotions que nous ressentons lorsque les choses ne vont pas comme nous le voulons nous poussent souvent à vouloir éviter les conflits, à les minimiser ou à les cacher lorsqu’ils se produisent. Pourtant, il serait illusoire de penser qu’il est possible
Un petit homme qui a révolutionné son pays a dit un jour : « Un différend entre deux personnes est souvent source d’évolution et de développement. » Ce petit homme n’est nul autre que Gandhi. Il est effectivement vrai que le conflit, s’il est bien géré, devient une source d’apprentissage sur les autres,
La plupart des individus déplorent les pertes de temps en réunion et affirment qu’elles constituent un des pires mangeurs de temps. Il existe cependant des réunions productives, profitez-en… Les motifs les plus souvent évoqués en ce qui a trait au manque d’efficacité des réunions sont les suivants : absence ou ambiguïté
Une organisation efficiente repose sur le travail d’équipe, c’est-à-dire sur la participation responsable de tous les membres de l’équipe, chacun à son niveau respectif. Déléguer, c’est quoi? Déléguer, c’est confier à d’autres les responsabilités avec l’autorité et l’initiative de la décision dans les limites de ses responsabilités. Déléguer, c’est bâtir
