En classe virtuelle
CONFÉRENCE | La civilité en milieu de travail
La civilité en milieu de travail Une conférence gratuite permettant de faire le point sur les actions à poser dans nos organisations!
Plus d’informationVers une culture inclusive : miser sur la richesse de la diversité (pour employés)
But Se sensibiliser à la diversité et l’inclusion dans les interactions professionnelles et personnelles. Clientèle Employés Nos objectifs renouvelés Se sensibiliser aux différentes facettes de la diversité. Connaître les situations à risque d’incompréhension dans un groupe diversifié et les transformer en opportunités. Découvrir des stratégies communicationnelles qui favorisent la collaboration et l’inclusion de tous par la valorisation des différences. Déroulement…
Plus d’informationÉlever son leadership par le développement de la pensée stratégique
Explorer les différents leviers de la pensée stratégique qui vous permettront de devenir un leader d’impact agile dans la prise de décision au quotidien.
Plus d’informationVers une culture inclusive : miser sur la richesse de la diversité (pour gestionnaires)
Identifier des pistes d’action concrètes pour bâtir une culture d’équipe inclusive.
Plus d’informationLa civilité au travail : instaurer le respect au sein de son équipe
Caméra fermée en visioconférence? Commentaires sarcastiques? Exclusion volontaire d’un collègue lors d’une réunion? Courriels à toute heure du jour et de la nuit? La civilité en milieu de travail est un thème qui retient de plus en plus l’attention des dirigeants, en raison de ses nombreux impacts néfastes sur l’organisation et sur les individus qui la composent. Au cours de…
Plus d’informationAvoir des employés heureux et engagés au-delà de la machine à espresso
Accroître ses connaissances en matière de qualité de vie au travail et s’inspirer de pratiques organisationnelles innovatrices qui favorisent le développement d’un climat de travail épanouissant.
Plus d’informationReconnaître ses employés : plus qu’une question d’argent
Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de la reconnaissance non monétaire dans leur pratique de gestion.
Plus d’informationGuide de survie pour une bonne santé émotionnelle au travail
Saisir l’importance de prendre soin de sa santé émotionnelle en contexte de travail et s’outiller pour pratiquer une bonne gestion de ses émotions.
Plus d’informationLa reconnaissance au travail : La responsabilité de tous ! (en classe virtuelle)
Impliquer les collaborateurs dans l’établissement d’une culture de reconnaissance en milieu de travail.
Plus d’informationApprendre à naviguer dans les eaux du changement
Améliorer sa tolérance aux changements qui surviennent en milieu de travail.
Plus d’informationL’approche client : passer de la satisfaction à l’engagement
Cette conférence vous aidera à devenir des intervenants capables de transformer des clients satisfaits en clients engagés. Elle vous permettra également de comprendre comment créer cette complicité si utile pour vous démarquer encore davantage dans un monde où l’expérience client évolue, mais fait encore toute la différence!
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