But

Développer ses habiletés à communiquer avec impact et influence dans un contexte professionnel, afin de mobiliser, persuader, inspirer à collaborer et atteindre ses objectifs.

Clientèle

Leaders, conseillers

Objectifs d’apprentissage

• S’approprier des techniques et outils de communication pour élever son discours et avoir de l’impact.
• Maîtriser des habiletés de communication d’influence visant à atteindre l’auditoire.
• Expérimenter et s’approprier des outils pour adopter une posture de leader inspirant afin de rallier les gens vers un objectif commun.

Déroulement

Exposés, réflexions, discussions (30 %); ateliers, exercices et mise en pratique (70 %).

Éléments du contenu

Introduction et mise en contexte

• Impact, influence, persuasion, communication
• Exercice pratique d’observation : Pour avoir de l’impact

La communication inspirante en tant que leader

• Contexte d’influence et interlocuteurs
• Donner du sens : comprendre ce qui nous pousse à l’action
• Les trois axes de l’art de convaincre et de persuader
  • Extrait vidéo et discussion
  • Exposé interactif et exercice pratique
  • L’ingrédient secret : astuces de pro
  • Exercice d’expérimentation en sous groupes

La communication d’influence : comment persuader

• Structure de la communication d’influence
• Trucs et astuces de la communication d’influence
• Expérimentation de la méthode pour une communication persuasive

Les résistances et les objections : y faire face

• Modèle sur les types de résistance
• Astuces du pro pour y faire face

On s’exerce : Ma situation de communication

Conclusion

• Bilan des apprentissages et plan de transfert
• Évaluation de la formation