But

Miser sur l’adhésion en optimisant votre capacité à influencer et à négocier, tout en évitant les tensions interpersonnelles.

Clientèle

Leaders, conseillers, équipes naturelles

Objectifs d’apprentissage

• Identifier son pouvoir de négociation pour mieux l’incarner au quotidien et saisir son impact.
• Situer son style et son mode d’action en situation d’influence et de négociation.
• Expérimenter et utiliser le processus pour améliorer son aisance en contexte de négociation et créer l’adhésion.
• Identifier des stratégies pour concilier les points de vue divergents de façon saine et productive afin d’obtenir l’adhésion.

Déroulement

Exposés interactifs et discussions (30 %); ateliers et mise en pratique (70 %).

Éléments du contenu

Exercice préparatoire avant la formation

Mes situations réelles d’influence et de négociation

Formation

• Introduction et exercice brise-glace : La première offre
• Démystifier la négociation et l’influence dans son rôle
• Activité de situations réelles : négocier, communiquer, argumenter, persuader, convaincre
• Atelier : Les styles de négociateurs, comment m’en servir dans mon rôle
• Portrait-robot du négociateur-influenceur et de son interlocuteur
• Activité : Leviers personnels du négociateur et leviers d’influence
• Le processus de négociation : mise en pratique
  • Communiquer pour négocier et influencer : exposé interactif et discussion
  • Outils et astuces de pro
  • Pratique et expérimentation
• L’émotion : pire ennemi ou meilleure amie en négociation? Se gérer et gérer l’autre
• Perceptions et biais : pièges en négociation et influence
• Pratique à partir d’une activité d’étude de cas
  • Gestion des objections
• Conclusion
  • Bilan et plan d’action
• Évaluation de la formation