Intelligence émotionnelle dans le milieu de travail

Dans le contexte économique au sein duquel on doit faire plus avec moins, les entreprises ont avantage à employer des individus dotés d’intelligence émotionnelle : ils s’adaptent plus vite aux changements, travaillent mieux en équipe, communiquent de façon appropriée, etc. Il s’agit d’atouts majeurs pour une organisation. Au cours de cette formation, vous comprendrez comment, par la gestion des émotions, vous pouvez avoir davantage d’impact, d’influence, favoriser le consensus et faire cheminer les personnes vers une vision commune.

But

Développer sa capacité à traiter des situations émotionnelles simples ou complexes dans son milieu de travail par une meilleure conscience de soi et des autres.

Clientèle

Leaders, conseillers, équipes naturelles

Objectifs d’apprentissage
  • Saisir l’importance de développer l’intelligence émotionnelle dans son milieu de travail.
  • Développer la conscience de soi, de ses forces, de ses limites et de sa spécificité comme personne et comme professionnel.
  • Mieux cerner ses besoins et ceux des autres.
  • Gérer l’impact émotif des situations de collaboration dans le travail.
  • Aborder des situations simples ou complexes avec recul et un regard différent.
Déroulement

Exposés et échanges (30 %); étude de cas et exercices pratiques (70 %).

Éléments du contenu

Jour I

Intelligence émotionnelle

  • Personnalité, intelligence, émotions, intelligence émotionnelle
  • Explication biologique de l’intelligence émotionnelle : origines cérébrales
  • Autodiagnostic : échelle de l’intelligence émotionnelle
  • Modèle des différentes dimensions de l’intelligence émotionnelle
  • Stratégies pour améliorer notre IE et l’impact au travail
  • Atelier sur les émotions : les reconnaître, les nommer, les gérer

Conscience de soi

  • Développer la conscience de soi
  • L’affirmation de soi : autodiagnostic et atelier de pratique en équipe
  • Activité : mes » hot buttons «

Jour II

Exercice brise-glace

Conscience sociale

  • Mes perceptions, préjugés et stéréotypes
  • La communication relationnelle : modèles et obstacles
  • Atelier-test : bris de communication
  • Le contact avec l’autre : les frontières
  • Atelier-vidéo : les aspects du non-verbal
  • Mise en situation : la confiance et le triangle de la complicité

Maîtriser les rouages d’un dialogue authentique et intelligent émotionnellement

  • Modèle du dialogue authentique
  • Atelier interactif de mise en pratique
  • L’empathie

Bilan

  • Mon plan de transfert des apprentissage
  • Évaluation de la formation
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UEC : 1,4
Durée : 2 jours
Coût (taxes en sus) : 990.00 $
Note :

Pauses et repas du midi inclus.

Politique de rabais et modalités d’inscription >


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Prochaines dates :
Qté
Montréal
8 au 9 Oct. 2019 - 8:30 à 16:30

Confirmé

Montréal
28 au 29 Oct. 2019 - 8:30 à 16:30

Brossard
2 au 3 Déc. 2019 - 8:30 à 16:30

Montréal
20 au 21 Fév. 2020 - 8:30 à 16:30

Québec
29 au 30 Avr. 2020 - 8:30 à 16:30

Laval
17 au 18 Juin. 2020 - 8:30 à 16:30