Actualisation des habiletés de gestion

La force d’une organisation repose en grande partie sur la qualité de ses gestionnaires. Cette formation leur permettra d’intégrer les diverses facettes de leur rôle : bâtir une relation de supervision, réussir à instaurer un travail d’équipe, aider chacun à se réaliser, et ce, tout en atteignant les résultats attendus.

But

Intégrer les différentes facettes de son rôle de gestionnaire pour à la fois motiver ses employés et atteindre les résultats.

Clientèle

Leaders

Objectifs d’apprentissage
  • Prendre conscience de l’interrelation des différentes facettes de son rôle de gestionnaire.
  • Distinguer les facteurs de motivation et en situer les leviers d’action.
  • Développer un leadership adapté aux situations de travail et aux besoins des employés.
  • Utiliser des outils de communication inhérents au rôle de superviseur et des techniques qui facilitent la conduite du feedback de reconnaissance et du feedback d’amélioration.
Déroulement

Exposés théoriques (30 %); ateliers d’intégration (70 %).

Éléments du contenu
  • Introduction et mise en contexte
  • La relation de supervision
    • Le rôle de supervision et la supervision dans les organisations
    • Choisir de superviser
    • Le superviseur, son équipe et le contrat de supervision
  • La motivation de ses employés
    • Exercice : Ce qui me motive, ce qui motive mes employés
    • La motivation au travail et les facteurs réels de motivation
    • Exercice : Situez vos facteurs de motivation
  • Le leadership
    • Autodiagnostic : L’analyse des comportements efficaces
    • Le leadership situationnel et la maturité de mes employés
    • Exercice d’étude de cas : des situations difficiles
    • Exercice de transfert : La maturité de mes employés
  • La communication dans mon rôle de supervision
    • Exercice et exposé : le processus de communication
      • Les trois niveaux d’écoute
      • Les quatre types de questions
      • Les cinq « R »
      • La clinique des rumeurs
  • Le feedback : outil de supervision par excellence
    • Le feedback : distinction entre jugement et fait
    • Le feedback de reconnaissance : exposé et pratique
    • Le feedback d’amélioration : exposé et pratique
  • Plan de développement : actions et engagements
  • Évaluation de la formation
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UEC : 1,4
Durée : 2 jours
Coût (taxes en sus) : 990.00 $
Note :

Pauses et repas du midi inclus.

Politique de rabais et modalités d’inscription >


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Prochaines dates :
Qté
Montréal
9 au 10 Oct. 2019 - 8:30 à 16:30

Québec
11 au 12 Déc. 2019 - 8:30 à 16:30

Montréal
24 au 25 Mar. 2020 - 8:30 à 16:30

Laval
28 au 29 Avr. 2020 - 8:30 à 16:30

Brossard
12 au 13 Mai. 2020 - 8:30 à 16:30

Formation reconnue par