Miser sur l’engagement et l’adhésion

Le contexte Une organisation du secteur municipal avait acquis un progiciel de gestion intégrée dans le but d’optimiser la gestion de ses ressources humaines, financières et matérielles. Plusieurs mois après l’acquisition du progiciel et malgré les efforts soutenus de l’équipe de projet, l’échéancier d’implantation accusait du retard. De l’avis de plusieurs, cette situation était attribuable…