But

Acquérir des outils concrets qui permettent d’être efficace dans un environnement sous pression et d’être en mesure de composer avec le stress et les imprévus tout en demeurant calme et objectif.

Clientèle

Leaders, conseillers, adjointes, adjoints et personnel administratif

Objectifs d’apprentissage

• Améliorer sa capacité à gérer le stress à court et à long terme.
• Identifier les gestes clés qui assurent une meilleure gestion de soi lors de situations qui comportent du stress.
• Adopter des pratiques de gestion des émotions efficaces et éprouvées qui augmentent sa capacité d’être efficace sous pression.
• Développer sa capacité à maintenir son efficacité sous pression et lors d’imprévus.

Déroulement

Exposés théoriques (30 %); expérimentation et exercices pratiques (70 %).

Éléments du contenu

Exercice préparatoire avant la formation

• Bilan personnel : mes facteurs de stress

Formation

• Exercice brise-glace : Expérimentons le pouvoir de nos émotions et notre pensée sur le stress.
• Le stress : facteurs et conséquences
• Le stress : le comprendre, une étape primordiale
• Exercice : les sources du stress au travail
• Activité : coup d’œil sur mon milieu
• Boîte à outils
• Techniques d’urgence
• Exercice : stratégies à court terme
• La gestion de soi
• Utiliser la dynamique des émotions et des besoins comme outil de gestion du stress
• Atelier sur la gestion des émotions : mon émotion sous pression
• Boîte à outils
• Stratégies à long terme pour la gestion de soi
• La gestion de sa tâche
• La galerie des pratiques : savoir prendre du recul et être objectif sous pression
• Boite à outils pour mieux gérer sa tâche
• Récapitulatif de la gestion du stress
• Exercice : technique d’ancrage
• Exercice bilan personnel : je m’engage à ne plus…

Évaluation de la formation