Habiletés commerciales et service-client

Exceller en approche-client | clientèle interne et externe (en classe virtuelle)

Plus que jamais, la communication et notre façon d’interagir est au cœur de notre capacité à rallier et influencer nos clients internes (patrons, collègues, partenaires d’affaires, etc.) et externes (clientèle, fournisseurs, etc.) afin de développer ces relations d’affaires qui iront bien au-delà de la simple bonne entente, et résisteront au stress et à la pression du monde moderne des affaires….