Une équipe ne devient pas performante du jour au lendemain. Avant d’atteindre sa pleine maturité, elle doit passer par différents stades de développement.
Cet article présente les comportements observables à chacune des étapes de développement d’une équipe. Pour un gestionnaire, le fait de comprendre où se situe son équipe lui permet d’adapter ses stratégies de mobilisation en conséquence.
Étape 1 : La création de l’équipe
- Les membres de l’équipe se connaissent peu.
- Ils essaient de projeter l’image qu’ils veulent que les autres aient d’eux.
- Ils sont prudents dans leurs échanges.
- Ils taisent leurs divergences.
- Ils font ce que leur patron leur demande.
Étape 2 : La confrontation-négociation
- Des tensions apparaissent dans l’équipe.
- Les membres de l’équipe veulent s’affirmer et prendre leur place.
- Des membres s’affrontent.
- Des sous-groupes peuvent se former.
- Des départs peuvent se produire.
Étape 3 : La cohésion
- Les membres de l’équipe se rapprochent.
- Les relations s’approfondissent.
- Les individus font des compromis.
- Les échanges sont constructifs.
- Les individus sont capables de résoudre leurs problèmes entre eux.
Étape 4 : La performance
- Les membres de l’équipe s’affirment dans le respect et la considération.
- Ils sont autonomes et capables de prendre des décisions.
- Chacun est convaincu que l’autre est essentiel au succès de l’équipe.
- Les individus entretiennent des relations de type
« gagnant-gagnant ». - Ils ressentent du plaisir et de la satisfaction.
À l’aide de ces énoncés, déterminez à quel stade de développement se trouve votre équipe. Sachez que toute équipe doit passer par les quatre étapes de développement pour parvenir à maturité et atteindre sa performance optimale. Le rôle du leader consiste donc à s’assurer de l’évolution continue de son équipe et à éviter qu’elle ne s’embourbe à une étape ou à une autre de son développement.
Cette boîte à outils est tirée de la formation Mobilisation d’équipe et leadership offerte en activité de formation publique ou en entreprise. Cette formation présente notamment les gestes clés du gestionnaire pour favoriser l’évolution de son équipe.
Consulter le synopsis de la formation (https://groupecfc.com/mobilisation-dequipe-et-leadership/)