Le contexte
L’organisation, qui prévoyait implanter prochainement un système de gestion intégrée, souhaitait d’abord mettre en place un bureau de projet auquel elle confierait le mandat de gérer tous les impacts organisationnels du changement. Elle a fait appel à CFC pour mettre ce bureau en place et former les acteurs clés aux meilleures pratiques en gestion de projet. La firme a été appelée à intervenir dès le démarrage du projet afin d’apporter son expertise en développement du leadership de gestion et en gestion des aspects humains liés à la mise en place d’une nouvelle équipe de travail.
Le défi : développer une culture commune de gestion de projet
En raison du nombre important de participants au bureau de projet – plus de 100 – et de la nature variée de leurs expertises, une des clés de la réussite du mandat était de développer une vision de projet commune (objectifs, enjeux, risques) et une culture de gestion de projet favorisant la synergie. Un accent particulier a été mis au développement des habiletés de leader du changement des acteurs clés du projet.
L’approche : outiller les intervenants à gérer le changement
En choisissant de faire équipe avec le Groupe CFC, l’organisation savait qu’elle s’appuyait sur une expertise en gestion du changement éprouvée. Dès le début du mandat, CFC a aidé l’organisation à constituer une équipe de projet composée de leaders crédibles et mobilisateurs.
CFC a par la suite accompagné les membres du bureau de projet à définir les zones de responsabilité de chacun et à mettre en place des mécanismes visant à favoriser la synergie entre les équipes de spécialistes. Tous les membres du bureau de projet ont été formés à l’approche et à la méthodologie de gestion du changement de même qu’à la prise en charge du changement.
Dans le cadre de ce mandat, CFC a en outre aidé l’organisation à établir des mécanismes structurés de communication en vue de susciter les échanges et le partage d’information en continu.
Les résultats
Le moment d’implanter la solution venu, le client a pu compter sur une équipe de gestion de projet bien positionnée, dotée d’une méthodologie et d’outils spécifiques à la gestion de projet et à la gestion du changement.
La valeur ajoutée CFC
En privilégiant une intervention en mode accompagnement, CFC a maximisé le transfert d’expertise et permis à l’organisation de développer une solide culture de gestion de projet.