But

Accroitre son impact grâce à un positionnement plus judicieux et à l’utilisation d’un processus structuré d’intervention, augmentant ainsi son efficacité et sa crédibilité en tant que conseiller.

Clientèle

Conseillers et Leaders

Objectifs d’apprentissage

• Définir l’essence du rôle-conseil et mieux se connaître comme conseiller.
• Se familiariser avec un processus structuré d’intervention ainsi que les principes, les techniques et les outils propres à chacune des étapes.
• Développer les attitudes, les habiletés et les connaissances nécessaires à l’exercice du rôle-conseil.
• Utiliser son pouvoir d’influence et son leadership comme leviers de performance dans l’exercice de son rôle-conseil.

Déroulement

Classe virtuelle en temps réel où chaque participant se connecte à la session à l’aide d’un lien web. Ordinateur, caméra web et casque d’écoute avec microphone sont requis pour la session.

3 blocs de 2,5 heures (avec un intervalle de deux semaines entre le bloc I et le bloc II et une semaine entre le bloc II et le bloc III)

Éléments du contenu

Bloc I : Introduction : le rôle-conseil

• Le rôle-conseil, qu’est-ce que c’est au juste?
• Le principal outil du travail du conseiller : l’influence
• Le continuum de l’influence et ses cinq ingrédients clés
• L’expert versus le facilitateur, mon rôle
• Activité – L’alternance entre les rôles d’expert et de facilitateur
• Trucs et astuces du facilitateur
• Activité – Mes pièges dans l’action
• Stratégies productives face à mes pièges

Travail intersession

Bloc II : Le processus de consultation

• Retour sur le travail intersession
• Les six étapes du processus de consultation
• Les règles d’or du processus
• Atelier de pratique

Bloc III : Atelier de pratique

• On se pratique : réalisation d’une intervention sur une situation réelle
• Activité d’apprentissage par les pairs

Outils d’accompagnement au rôle-conseil

• Plan de développement comme conseiller

Plan d’action individuel

• L’évaluation se fait en ligne, post-formation