Les bénéfices du coaching
Plus d'information >Extraits du document Besoin de coaching ? Les bénéfices que le coaching peut procurer à votre organisation
Pourquoi le coaching est-il efficace?
Des compagnies réputées ont réalisé que le coaching est un outil efficace pour faire progresser leurs affaires et atteindre leurs buts. De grandes corporations oeuvrant dans des secteurs économiques variés dont IBM, Nike, Verizon et Coca-Cola, ont décidé d’utiliser le coaching afin d’améliorer leurs résultats. Le coaching fait maintenant partie des nouvelles cultures corporatives modernes pour faire face aux changements complexes qui surviennent dans les emplois ainsi que pour améliorer la performance des leaders. Aujourd’hui, plus que jamais, il est devenu vital pour toute organisation d’évoluer dans la bonne direction et de s’adapter rapidement à un marché mondial en constante mouvance. Le coaching aide les organisations à développer des méthodes souples et pratiques de développement des individus pour réaliser leurs objectifs stratégiques, soutenir leurs activités et maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle.
Comme la plupart des organisations, vous devez probablement faire face à des exigences plus élevées avec moins de ressources. Les emplois sont éliminés, les charges de travail deviennent plus lourdes, les responsabilités se multiplient, au point où la pression constante peut devenir paralysante. Le coaching est un outil fiable qui peut aider les organisations à gérer efficacement ces changements dans le monde du travail. Que ce soit pour s’ajuster à des fusions et des acquisitions, intégrer des recrues ou gérer les transitions de carrière des cadres supérieurs, les effets du coaching sont inestimables et d’une grande portée. Le coaching fait son entrée dans une nouvelle culture corporative qui augmente la productivité en changeant d’un mode de commandement et contrôle à celui de la collaboration et de la créativité. Le coaching facilite l’éducation et la formation des cadres supérieurs et aide les clients à intégrer l’innovation et la technologie dans les systèmes d’apprentissage corporatifs. Il aide à combler les écarts entre les plus jeunes employés et ceux qui sont plus expérimentés en responsabilisant les employés et en stimulant la créativité et la collaboration. Cet engagement croissant envers les employés issus de la génération du millénaire est essentiel si les cultures corporatives veulent suivre les tendances industrielles et sociales. Le coaching augmente de manière significative la performance des leaders. Il peut améliorer les habiletés de communication en donnant aux employés une confiance renouvelée. Il aide aussi les employés à mieux naviguer dans l’univers politique de l’organisation en accroissant leurs habiletés d’écoute et en les aidant à accepter la rétroaction de leurs collègues.
Les bénéfices du coaching
Le coaching professionnel vise explicitement l’optimisation du potentiel. Au coeur du coaching, nous trouvons un processus créatif et stimulant qui aide les individus à chercher de nouvelles idées avec confiance et des solutions alternatives avec plus de ténacité.
Face à l’incertitude causée par la réduction des effectifs et d’autres facteurs d’insécurité, les attentes des employés qui restent sont très élevées. Restaurer la confiance en soi pour faire face aux défis est une tâche critique afin de répondre aux exigences organisationnelles.
Comment puis-je m’assurer que le coaching fonctionne ?
Les chiffres ne mentent pas et c’est pourquoi l’ICF a investi dans des études sé- rieuses afin de démontrer la nature très efficace du coaching. Nos études révè- lent de hauts niveaux de satisfaction parmi les clients en coaching et valident les retours significatifs sur les investissements rapportés par les organisations. Selon l’étude ICF Global Coaching Client Study*, la grande majorité des compagnies (86%) disent qu’elles ont au moins récupéré leur investissement.
En fait, près d’une sur cinq (19%) a réalisé un retour de 50 fois son investissement pendant que 28% ont réalisé un rendement de 10 à 49 fois sur leur investissement.
Virtuellement toutes les compagnies ou les individus qui embauchent un coach sont satisfaits. Selon l’étude ICF Global Coaching Client Study, un étonnant pourcentage de 99% des personnes qui ont été sondées ont dit qu’elles étaient assez ou très satisfaites de l’expérience de coaching. Le plaidoyer en faveur du coaching demeure très fort. En effet, 96% des personnes interrogées ont dit que si elles faisaient face aux mêmes circonstances qui les ont amenées à obtenir les services d’un coach, elles auraient encore recours au coaching.
*L’étude 2009 ICF Global Coaching Client Study, l’étude 2010 ICF Global Consumer Awareness Study, et l’étude 2012 ICF Global Coaching Study ont été financées par l’ICF mais effectuées de manière indépendante par la Interna????onal Survey Unit de PricewaterhouseCoopers.