Le feedback aux employés est un aspect fondamental de la gestion du rendement au quotidien, de l’engagement et de la mobilisation des équipes de travail. Cet atelier sur le feedback éclair vise à vous permettre d’intégrer à vos pratiques de gestion un processus simple de feedback constructif et authentique. Ainsi, vous comprendrez mieux les réactions des employés et saurez mieux gérer ces dernières pour atteindre les résultats escomptés.
Feedback constructif aux employés : mode d’emploi
Plus d'information >But
Développer ses habiletés à donner du feedback avec authenticité et ouverture pour favoriser des échanges fructueux, maintenir la relation et atteindre les résultats visés par la rétroaction.
Objectifs d’apprentissage
- Développer sa capacité à communiquer avec assertivité
- Donner des rétroactions d’amélioration avec aisance et authenticité
- S’approprier des outils et des techniques qui facilitent la conduite efficace de rencontres de feedback
Déroulement
Exposés théoriques (30 %); expérimentation et exercices pratiques (70 %).
Durée
3 heures en présentiel ou en virtuel
Contenu de la formation
Exercice préparatoire
- Êtes-vous assertif?
- Questions de réflexion sur ses forces et défis en matière de feedback
Introduction et mise en contexte
- Comprendre l’importance du feedback dans sa réalité de travail
- Donner du feedback : comprendre sa propre dynamique
- Donner du feedback avec ouverture et authenticité
- Clarifier le feedback à donner : identifier la nature et l’objectif du feedback
- Donner un bon feedback : une méthode en quelques étapes simples
- Utiliser les faits pour favoriser une meilleure réceptivité
- Préparer un feedback réel ou fictif afin de pratiquer concrètement
S’entraîner sur des cas concrets
- Atelier de mise en pratique : Je m’exerce à donner du feedback
Conclusion
- Bilan et plan d’action
- Évaluation de la formation