Actualités

100 % humain : Un nouveau spécimen de leader

Le monde du management est en pleine transformation. Plusieurs branches du monde des affaires (économique, entrepreneuriale, marketing, etc.) parlent d’une actuelle transition vers « l’économie de l’humain ». Penser que l’on « remet » l’humain au cœur du management donne de l’espoir. Mais ne doit-on pas se questionner : à quel moment l’avons-nous échappé ? À

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Combien coûte un cours en ligne?

On me demande souvent : « Combien ça coûte de concevoir et de produire un cours en ligne d’une durée de 30 minutes? ». À cela je réponds toujours par une question : « Selon vous, combien coûte une pub de 30 secondes à la télé? ». Le coût d’un

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De formateur à facilitateur

Nous avons tendance (et je plaide coupable) à utiliser le terme formation au sens large pour désigner les activités d’apprentissage en salle. Les formateurs sont, par le fait même, perçus par les participants comme étant des experts qui se présentent devant eux afin de leur partager du savoir. De plus,

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GSOFT : Quand bonheur au travail rime avec succès

En lien avec le bonheur au travail, de façon générale, nous sommes deux clans : Les idéalistes : ceux qui croient que grâce à la gentillesse, la bienveillance, davantage d’humanité et de conscience, il est possible d’être pleinement heureux au travail. Les réalistes : comme l’a dit Richard Desjardins dans une de ses chansons,

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Miser sur une approche centrée client

Posséder une multitude de connaissances techniques, c’est bien. Répondre et servir les clients avec une attitude positive, axée sur votre client, c’est encore mieux! Vos unités opérationnelles internes sont-elles en mode de livraison de service ? Pour atteindre vos objectifs de croissance, vos collaborateurs disposent-ils des compétences nécessaires pour amener

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L’esprit de combativité ou le fighting spirit, vous connaissez?

L’esprit de combativité, c’est l’attitude de détermination qui vous fait vous relever dans l’adversité et aller de l’avant quoi qu’il arrive. La combativité est une qualité indispensable en milieu de travail. Il ne s’agit pas ici d’esprit de compétition ou de confrontation, mais bien d’une attitude de gagnant. Prenant racine

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