But

Favoriser la transmission de savoir-faire et de connaissances dans le cadre d’un travail sur le terrain auprès des responsables d’équipe et des individus assurant un soutien technique.

Clientèle

Pour tout individu dans un contexte de formation à la tâche

Objectifs d’apprentissage

• Identifier et distinguer les types d’individus à accompagner et former et s’adapter en fonction de leur style.
• Maximiser la contribution de l’individu que l’on accompagne, dans la résolution de ses propres problématiques.
• Situer quelles sont les limites de son rôle d’accompagnement dans l’action.
• Accompagner la personne dans son développement professionnel.

Déroulement

Exposés et discussions (30 %) ; mises en situation et exercices (70 %).

Éléments du contenu

• Introduction et exercice brise-glace
• Le coaching technique et dans l’action : qu’est-ce que c’est?
  • Le rôle et les comportements attendus
  • Coach technique v/s expert technique : une distinction à faire
• Connaître les styles des individus accompagnés afin de s’adapter
  • Les styles sociaux et le coaching dans l’action
  • Identifier les styles et s’adapter
  • Atelier : Exploration des styles
  • Exercice sur ma situation de coaching : identifier le style de la personne de ma situation actuelle et les défis associés
• Atelier sur les cas difficiles
  • Illustration à l’aide de cas vécus
  • Stratégies associées
• Les niveaux logiques du changement
• Les techniques de communication
  • Exposés sur les différentes techniques
  • Ateliers de mise en pratique
• Exécution d’un accompagnement terrain
  • Le modèle des 4S
  • Les trucs et astuces
  • Démonstration et exploration d’un cas pratique
• Plan d’action et engagement dans l’action
• Évaluation de la formation